
Генеральный директор
РСОО "Общество защиты прав потребителей "Фемида"
Крючкова
Светлана Алексеевна
8 (4812) 38-04-29
Новые публикации
Популярные публикации
- Смоленские участки под жилищное строительство отобразятся в электронном сервисе на Публичной кадастровой карте
- Росреестр и Смоленская область подписали соглашение о взаимодействии
- Административное наказание при малозначительном правонарушении заменяется устным замечанием
- Получить выписку из ЕГРН теперь можно через портал госуслуг
- Ранее учтенные объекты недвижимости: нужно ли регистрировать?
- В Смоленской области реализуется Дорожная карта по наполнению ЕГРН необходимыми сведениями
- Органы государственной власти и местного самоуправления будут выявлять правообладателей ранее учтенных объектов недвижимости
- Для кадастровых инженеров установлены новые требования к точности и методам определения координат
- В Смоленской области можно зарегистрировать электронную ипотеку за сутки
- Что такое ЕГРН и почему необходимо регистрировать свои права на имеющиеся объекты недвижимости?
Контакты
Региональная Смоленская общественная организация "Общество защиты прав потребителей "Фемида"
Режим работы:
с 10:00 до 18:00(без перерыва)
Прием граждан:
с 11:00 до 15:00
Выходные - суббота, воскресенье
Адрес: 214000, г. Смоленск, ул. Б. Советская, д. 43, подъезд № 2 (1 этаж), код домофона 12К.
Тел/факс: 8 (4812) 38-04-29
Тел (сот.): 8 (991) 520-42-17
Тел (сот.): 8 (991) 520-42-34
Email: zashitapravpotrebit@yandex.ru
Skype: live:zashitapravpotrebit
Вопрос-ответ
Ответы на заданные вопросы Вы можете найти на главной странице или перейдя по ссылке.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста куда можно обратиться по такому вопросу. В магазине бытовой техники я приобрела машинку для стрижки животных.Продавец убедил,что она хорошо стрижет,но машинка стрижет только без насадки, с насадкой машинка вообще путает шерсть.Собачку подстричь не удалось у нее на коже появилась краснота и раздражение.Когда я пришла в магазин мне сказали, что обменять ее не могут и деньги вернуть также отказались, т.к. я уже стригла собачку.Как поступить в этой ситуации?

Методички
Онлайн выставки:
Информация
Региональная Смоленская общественная организация «Общество защиты прав потребителей «Фемида» является победителем конкурса на предоставление грантов Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества. Проект «Потребительский дозор в действии».
План подготовки и реализации проекта (.pdf, 270 Kb)
* Открыта общественная приемная в г. Смоленске по оказанию консультаций на бесплатной основе потребителям Смоленской области
* Организована «горячая линия» по качеству товаров: 8 (4812) 38-04-29.
Информация
Проект РСОО «Общество защиты прав потребителей «Фемида» «Фемида на страже защиты прав потребителей Смоленской области» стал победителем конкурса в 2021 году.
Проект предусматривает:
- проведение бесплатных консультаций, как на личном приеме граждан, так и по телефону, скайпу, электронной почте на сайте организации;
- проведение экспертиз товаров и услуг;
- написание и направление продавцам, исполнителям претензии;
- направление в суд исковых заявлений;
- проведение бесплатных семинаров (вебинаров) по вопросам обязательной маркировки товаров;
- осуществление проверок предприятий торговли Смоленской области.
- проведение «круглого стола» по результатам мониторинга состояния потребительского рынка Смоленской области по вопросу обязательного маркирования товаров.
Организована «горячая линия» по вопросам недостоверной информации при предоставлении маркировки, качества товаров, новые правила продажи: 8 (4812) 38-04-29
Отчеты
Отчет о деятельности РСОО ОЗПП "Фемида" за 2016 г.
С отчетами о деятельности РСОО ОЗПП "Фемида" за 2020, 2019, 2018, 2015, 2014 г. можно ознакомиться на стенде по адресу организации: г. Смоленск, ул. Б. Советская, д. 43, подъезд № 2 (1 этаж), оф. 12.
Опрос
Региональная Смоленская общественная организация «Общество защиты прав потребителей «Фемида» проводит социологический опрос: «Степень удовлетворенности населения качеством и количеством предоставляемых жилищно-коммунальных услуг в Смоленской области».
Цель опроса – социологическое исследование
Исследование анонимно, ответы будут использованы в обобщенном виде.
Ваше мнение нам очень важно!
Заполненную анкету направляйте на адрес электронной почты: zashitapravpotrebit@yandex.ru