Независимая экспертиза планшетного компьютера Haier HIT G700

АКТ независимой экспертизы качества товара №______

1. Основание: Наряд 010 от 28.01.16 г.

2. К экспертизе предъявлено:

Наименование товара, марка, сорт, артикул

Количество товара, предъявленного к экспертизе

Количество товара по документам поставщика

Планшетный компьютер Haier HIT G700, IMEI 868**********09, 868**********17

1

1

3.​ Задачи экспертизы: установить наличие и причину возникновения дефектов: не заряжается.

4.​ Изготовитель товара: изготовлено в Китае.

5.​ Маркировка товара: соответствует требованиям.

6.​ Документы, в соответствии с требованиями которых проводилась экспертиза: Положение о проведении экспертиз в РСОО «Общество защиты прав потребителей «ФЕМИДА».

7.​ Экспертизой установлено:

Планшетный компьютер Haier HIT G700 поступил на экспертизу в комплектности: собственно планшет, сетевое зарядное устройство, USB-кабель, брошюра «Руководство пользователя» на русском языке, упаковочная коробка, копии документов о нахождении аппарата в ремонте.

Внешний осмотр планшета показал наличие на корпусе потертостей и царапин, являющихся следствием обычной эксплуатации аппарата.

Попытка включения аппарата показала, что он не включается. Подключение планшета к зарядному устройству через индикатор режима зарядки показало, что зарядный ток скачкообразно меняется в диапазоне от 1,2 А до 0, при этом зарядка планшета не осуществляется. Возможной причиной указанного изменения зарядного тока является сбой программного обеспечения планшетного компьютера. Более точно установить причину неисправности установить не представляется возможным, т.к. аппарат не включается, возврат к заводским установкам невозможен, также как и обновление программного обеспечения.

Отсутствие признаков нарушения потребителем правил эксплуатации изделия свидетельствует о том, что указанный дефект имеет производственный характер.

9. Дата и время начала проверки товара: 30.01.16

Дата и время окончания проверки товара: 08.02.16


Заключение эксперта: Заявленный потребителем дефект подтвердился и имеет производственный характер


Акт зарегистрирован: ______________________________

«____»_________________ 2016 г.

214014, г. Смоленск, ул. Герцена, д. 2, оф. 316, тел. 380429

Генеральный директор        С.А. Крючкова

РСОО ОЗПП "Фемида"2016-09-07Просмотров: 270
Яндекс.Метрика