Публикации

Независимая экспертиза женских ботильонов торговой марки «VALLEY»

АКТ независимой экспертизы качества товара №______________

  1. Дата составления: 13.05.2021 г.
  2. Место составления: РСОО «Общество защиты прав потребителей «Фемида».
  3. Акт составлен экспертами: Свириденковой Эммой Николаевной
    Крючковой Дарьей Александровной
  4. Основание: Наряд № 052 от 15.05.2021 г.
  5. К экспертизе предъявлено: Обувь ботильоны женские
  6. Наименование товара, марка, сорт, артикул.

    Количество товара, предъявляемого к экспертизе.

    Ботильоны женские
    Артикул 60 35201-1-1144
    Размер 37
    Торговая марка «VALLEY»

    Одна пара

  7. Задачи экспертизы: по заявлению потребителя определить имеющиеся дефекты
  8. Изготовитель товара: SERVICE INDUSTRIES LIMITED, Китай

    Импортер: ООО «Азия Трейд Компани», 680022, г. Хабаровск, ул. Нефтяная 1, оф. 307А

  9. Маркировка тары и товара: На ходовой поверхности подошвы каждой полупары обуви нанесена маркировка размера. В маркировке на упаковочной коробке представлены сведения: наименование обуви, цвет, материал верха - натуральная кожа, подкладка – байка, подошва – резина, страна производства Китай, размер 37, дата производства 15.07.2020 г. Имеется QR-код заклеен штрих-кодом.
  10. Документы, в соответствии с требованиями которых производилась экспертиза:
    • ГОСТ 26167-2005 Обувь повседневная. Общие технические условия.
    • ГОСТ 28371-89 ОБУВЬ. Определение сортности.
    • ГОСТ 23251-83. ОБУВЬ. Термины и определения.
    • ГОСТ Р 53917-2010 «Обувь. Маркировка»
    • ГОСТ Р 54592-2011 «Обувь. Методы определения линейных размеров».
    • Закон РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г.
    • Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства № 2463 от 31 декабря 2020 года.
    • Справочник обувщика (технология) ред. Л.В. Ермакова
    • Технический регламент Таможенного союза ТР ТС 017/2011 «О безопасности продукции легкой промышленности».
    • Справочник обувщика (технология) ред. Л.В. Ермакова.
    • Положение о проведении экспертиз в РСОО « Общество защиты прав потребителей «Фемида».
  11. Экспертизой установлено:

    Представленная пара обуви представляет собой ботильоны женские бордового цвета предназначенные для повседневной носки в весенне-осенний период времени. По конструкции заготовка ботильон имеет конструкцию в виде фигурного носка настроченного на голенище одинарной строчкой, нитки подобраны в тон материала верха. Ботильоны имеют застежку – молния, которая вставлена в разрез с внутренней стороны изделия. Под молнием на ленте промаркирован размер и артикул. Данная пара обуви, закрывающая часть голени. Детали верха обуви изготовлены из натуральной кожи бордового цвета. Подкладка в обуви изготовлена из байки черного цвета. Подошва изготовлена из резины с рифлением. Данная пара обуви на высоком каблуке высотой 80мм. Метод крепления подошвы с заготовкой верха клеевой. Примечание: сведения о материале верха, подкладки и подошвы взяты из маркировки, наклеенной на упаковочную коробку обуви.

    Экспертиза качества обуви по внешнему виду, отсутствию или наличию дефектов производилась органолептическим, не разрушающим методом, путем визуального (внешнего) осмотра изделия.

    Линейные размеры обуви определялись масштабной линейкой по ГОСТ 427-75 поверенной в установленном порядке. Измерение производилось с точностью до 1,0 мм в соответствии с ГОСТ Р 54592-2011 «Обувь. Методы определения линейных размеров».

    Союзка – Наружная деталь верха обуви, закрывающая тыльную поверхность плюсны стопы.

    Голенище – наружная деталь, закрывающая голень или ее часть.

    Подошва – наружная деталь низа обуви, расположенная под всей плантарной поверхностью стопы.

    Подкладка обуви – комплект внутренних деталей верха обуви для повышения гигиенических, теплозащитных свойств, формоустойчивости и изоляции ноги от швов наружных деталей верха.

    Задник – промежуточная деталь верха обуви, расположенная в пяточной части и предназначенная для поддержания формы обуви.

    Данная пара обуви приобретена потребителем ООО «Вайлдберриз» (чек № <номер> от <дата> прилагается) по цене 3719 рублей.

    При визуальном осмотре предъявленной на исследование пары женских ботильон торговой марки «VALLEY» установлено, что подошва черного цвета из резины, обувь клеевого метода крепления.

    Данная пара обуви подвергалась носке, так как между протекторами рифления имеются следы загрязнений (хорошо видны без применения увеличительных средств), что является следами естественной эксплуатации обуви незначительное время.

    В данной паре обуви имеются следующие дефекты:

    1. В обуви плохо отформована носочная часть. Жесткий подносок в обуви отсутствует. Носочная часть при нажатии и ходьбе легко проминается. Данный порок в обуви производственный. Образовался из-за нарушения технологии формирования носочной части обуви (в представленной обуви носочная часть не имеет жесткого носка). Справочник обувщика стр. 178-183. Наличие данного порока в обуви является нарушением ГОСТ 28371-89 «Определение сортности» п. 2.
    2. Кожевой материал, использованный для изготовления данной пары обуви, имеет дефект неустойчивости и маркости красителя бордового цвета при сухом и влажном трении. Степень перехода красителя на белую хлопчатобумажную ткань определялась пятикратным сухим и влажным трением о поверхность кожевого материала изделия (экспресс-метод). Особенно интенсивная степень окрашивания в кожевом материале проявилась при влажном трении. Маркость кожи – порок обуви, характеризующийся способностью кожи загрязнять красителем соприкасающиеся предметы. Порок производственный образовался в результате нарушения рецептуры покрывной краски и не достаточной адезии покрывной краски с кожей. Образовался на стадии производства. ГОСТ 939-88 «Кожа обуви. Технические условия» со ссылкой на ГОСТ 3123-78 «Производство кожевенное. Термины и определения п. 124.
    3. На правой полупаре имеется морщинистость материала верха с внутренней стороны в пяточной части (задинки) без изменения формы детали. Порок производственный – образуется в результате неправильного раскроя материала на детали и нарушения технологии формирования обуви. Нарушение ГОСТ 27438-87 табл. 1 п. 48., ГОСТ 28371-89 п. 2.
    4. В носочной части на левой полупаре в произошло отслоение аппретурного покрытия от поверхности. В месте отставания аппретурной пленки от поверхности видна кожа бордового цвета. Данный дефект непроизводственного характера, образовался из-за механического воздействия.
    5. Вкладная стелька имеет несоответствие по размеру (форме) при ощупывании ощущается неплотное прилегание к внутренней стенке верха обуви, вылегание грани стельки – линейный порог обуви, выражающийся в наличии видимой грани стельки на боковой поверхности верха обуви. ГОСТ 27438-87 табл. 1 п. 64.
    6. На каждой полупаре обуви не нанесена маркировка полноты, знака «Ст», номера контролера, что является нарушением ГОСТ Р 53917-2010 «Обувь. Маркировка» п. 3.
    7. На торцевой поверхности потребительской тары (коробки) не нанесены сведения о полноте, обозначение стандарта или технических условий, по которым изготавливается и идентифицируется обувь.
    8. QR-код не читаемый. С 1 сентября 2020 года участникам рынка реализовывать немаркированную обувь запрещено.
  12. Заключение экспертов:

    В результате проведенного исследования установлено, что при производстве данной пары обуви была нарушена технология изготовления изделия, что привело к возникновению производственных пороков в ней:

    1. В обуви отсутствует жесткость в носочной части;
    2. Имеется морщинистость в правой полупаре;
    3. Неустойчивость и маркость красителя в сухом и влажном трении кожевого материала;
    4. Вылегание грани стельки;
    5. Отсутствуют сведения о полноте, знака «Ст», номера контролера;
    6. QR-код не читаемый

    Не представление потребителю необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (информация о производителе, методе крепления подошвы с заготовкой верха), является нарушением Закона РФ №О защите прав потребителей №2300-1 от 07.02.1992 г. ст. 10.

    Имеющиеся загрязнения загрязнение ходовой поверхности образовались в процессе носки и являются следами естественной эксплуатации.

  13. Эксперты ___________ Э.Н. Свириденкова

    ___________Д.А. Крючкова

    Дата и время начала Дата и время окончания
    проверки товара 12.04.2021 г проверки товара 15.05.2021 г

    Акт зарегистрирован «____»____________2021 г.

    МП

    Председатель – Генеральный директор С.А. Крючкова

РСОО ОЗПП «Фемида»2021-05-23Просмотров: 95
Яндекс.Метрика