Экспертиза гранитного памятника
К экспертизе предъявлен: комплект - гранитный памятник, состоящий из гранитной плиты с изображением двух портретов и опалубки установленных 01.07.2014 г.
Задачи экспертизы: определить портретное сходство выполненной гравировки с фотографиями усопших.
Документы, в соответствии с требованиями которых производилась экспертиза:
- наряд
- Квитанция Серия АА № 000162
- Фото, предъявленные заказчиками услуги.
- Закон РФ "О защите прав потребителей" № 2300-1 от 07.02.1992 г.
- Постановление Правительства РФ от 15 августа 1997 г. № 1025 "Об утверждении правил бытового обслуживания населения в РФ"
- Право на проведение экспертиз определено Законом РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" ст. 45, Уставом РСОО "Общество защиты прав потребителей "Фемида".
Заключение эксперта.
Памятник, установленный на кладбище в д. Валутино по заказу потребителя имеет следующие дефекты:
- в изображении портретов нарушены пропорции из-за неправильного построения рисунка;
- нарушены правила "воздушной перспективы"
- нарушено наложение светотени.
Названные дефекты привели к несоответствию фотопортрета и изображения на памятнике. Обнаруженные недостатки носят производственный характер, т.к. возникли при изготовлении памятника, а именно при нанесении гравировки и являются существенными.