Публикации

Независимая экспертиза детских мальчиковых полуботинок торговой марки «NIKE»

АКТ независимой экспертизы качества товара №______________

1. Дата составления: 15.07.2021 г.
2. Место составления: РСОО «Общество защиты прав потребителей «Фемида».
3. Основание: Наряд № 081 от 13.07.2021 г.
4. К экспертизе предъявлено: Обувь детская. Полуботинки мальчиковые. ТМ «NIKE».

Наименование товара, марка, сорт, артикул.	Количество товара, предъявляемого к экспертизе.
Обувь детская, полуботинки мальчиковые. Артикул CN 8558–002 Размер 39 Торговая марка «NIKE»	Одна пара

5. Задачи экспертизы: по заявлению потребителя определить наличие дефектов и причину их возникновения.
6. Изготовитель товара: «Найни Юропиан Оперэйшнс Незерландс» Б. В. Колоссеум 1, 1213 НЛ. Хилверсум, Нидерланды. Страна изготовителя INDONESIA.

   Импортер и уполномоченное изготовителем лицо: ООО «НАЙК», 117485, Москва, ул. Обручева, д. 30/1, стр. 2, тел. 84959267252.

7. Маркировка тары и товара: На ходовой поверхности подошвы каждой полупары обуви литьевым методом нанесена маркировка символа торговой марки «NIKE». На вкладной стельке вшита текстильная лента с маркировкой на иностранном языке. На внутренней поверхности язычка обеих полупарах обуви нашита текстильная лента с информацией на иностранном языке. Символ торговой марки имеется и на задинки обеих полупарах обуви. На внутренней и внешней стороны каждой полупаре обуви нашита накладная деталь в виде символа торговой марки из кожи белого цвета.

   На упаковочной коробке в информации о товаре указано: наименование изделии - полуботинки детские мальчиковые; артикул - CN 8558–002; размер - 39; дата изготовления – 10.2020 года; состав изделия; изготовитель и уполномоченное изготовителем лицо.

8. Документы, в соответствии с требованиями которых производилась экспертиза:
   • ГОСТ 26165-2003 Обувь детская. Общие технические условия.
   • ГОСТ 14037-79 Обувь с текстильным верхом, с резиновыми приформованными обсоюзками и подошвой. Технические условия.
   • ГОСТ 28371-89 ОБУВЬ. Определение сортности.
   • ГОСТ 23251-83 ОБУВЬ. Термины и определения.
   • ГОСТ Р 53917-2010 ОБУВЬ. Маркировка.
   • ГОСТ Р 54592-2011 Обувь. Методы определения линейных размеров.
   • ГОСТ 19196-93 Ткани обувные. Общие технические условия.
   • Технический регламент Таможенного союза ТР ТС 017/2011.
   • Закон РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства № 55 от 19.01.1998 г. (п. 11).
   • Справочник обувщика (технология) ред. Л.В. Ермакова.
   • Товарная экспертиза. стр. 92 авт. Н.М. Чечеткина, Т.И. Путилина, В.В. Горбунева.
   • Положение о проведении экспертиз в РСОО «Общество защиты прав потребителей «Фемида».
9. Экспертизой установлено:

   Пара обуви представляет собой детскую обувь торговой марки «NIKE». На официальном сайте бренда данная пара обуви согласно комплектации (конструкции) относится к кроссовкам, предназначенным для повседневной носки. В маркировке на упаковочной коробке указано, что данная пара обуви относится к полуботинкам детским мальчиковым, предназначенным для активного отдыха. В данной паре обуви, заготовка верха закрывает тыльную часть стопы до лодыжек. Как указано на упаковочной коробке, детали верха в данной паре обуви изготовлены из материала, состоящего из 53% кожи и 47% текстиля черного цвета. Разрезные передние части берцев соединены между собой функциональной ассиметричной шнуровкой. Внутренняя отделка (подкладка) из 100% текстильного материала черного цвета. Обувь снабжена язычком. Подошва в обуви состоящая из 100% резины. Метод крепления подошвы клеевой (подошва прикреплена к заготовке верха обуви клеем).

   Обувь ношенная. Имеются следы носки в виде загрязнения плантарной поверхности подошвы и незначительные потертости окончаний рифлений в пяточной и носочной части. Обувь приобретена <Дата>. Копия чека прилагается.

   Исследование качества обуви по внешнему виду, отсутствию или наличию дефектов производилась органолептическим, не разрушающим методом, путем визуального (внешнего) осмотра изделия в соответствии ГОСТ 28371-89.

   Линейные размеры обуви определялись масштабной линейкой по ГОСТ 427-75 поверенной в установленном порядке. Измерение производилось с точностью до 1,0 мм в соответствии с ГОСТ Р 54592-2011 Обувь. Методы определения линейных размеров.

   Термины и определения:

   Союзка – Наружная деталь верха обуви, закрывающая тыльную поверхность плюсны стопы.

   Берцы – наружная деталь верха обуви, закрывающая тыльную поверхность пяточно-геленочной части стопы.

   Подошва – наружная деталь низа обуви, расположенная под всей плантарной поверхностью стопы.

   Подкладка обуви – комплект внутренних деталей верха обуви для повышения гигиенических, теплозащитных свойств, формоустойчивости и изоляции ноги от швов наружных деталей верха.

   Задник – промежуточная деталь верха обуви, расположенная в пяточной части и предназначенная для поддержания формы обуви.

   Задинка – наружная деталь верха обуви, закрывающая пяточную часть стопы

   Язычок – наружная верхняя деталь обуви, размещенная под берцами.

   При визуальном осмотре предъявленной на исследование пары детской обуви, полуботинки мальчиковые, имеют следующие пороки:

   • В носочно-пучковой части обеих полупарах имеется пороки в виде разрыва материала верха, заготовки обуви. Материал верха в данном месте поврежден и деформирован. Наличие разрыва на заготовке верха в пучковой части обуви образовалось в результате применения материала низкого качества при изготовлении верха заготовки и нарушений технологии производства обуви. В соответствие ГОСТ 19196-93 Ткани обувные. Общие технические условия, п. 1.2.11 таблица 4, стойкость к многократным изгибам обувных тканей для наружных деталей спортивной или для активного отдыха обуви должна составлять не менее 2000 циклов.
   • Характеризуется износостойкость материала ее способность противостоять многократным изгибам. В месте повреждения обуви, следов механического воздействия (царапин, и др.) не имеется. Порок в данной паре обуви производственный, образовался в результате применения материала низкого качества для изготовления верха данной обуви. Нарушен ГОСТ 28371-89 ОБУВЬ. Определение сортности, п. 4. Нарушен ГОСТ 26165-2003 Обувь детская. Общие технические условия, п. 4. 11.
   • В обеих полупарах обуви имеются утолщения в местах соединения деталей с внутренней стороны обуви. На стачных швах, соединяющих детали язычков с материалом верха, имеются жесткие на ощупь не обработанные и не закрытые выступающие края деталей. Образовался порок в результате нарушения технологии соединения деталей заготовки. Наличие данного порока в обуви указывает на то, что не выполнена предварительная обработка данных деталей перед сборкой. В соответствии с технологией изготовления обуви (Товарная экспертиза, стр.92, авт. Н.М. Чечеткина, Т.И. Путилина, В.В.Горбунева). В процессе носки потребителю будут создаваться неудобства и могут привести к натиранию стопы ноги. Данный порок в обуви относится к производственному и является критическим. ГОСТ 28371-89 Обувь. Определение сортности, п. 4. Нарушен ГОСТ 26165-2003 Обувь детская. Общие технические условия, п. 4. 11.
   • В носочной части обеих полупар обуви имеется разрушение (разрыв) текстильного материала подкладки. Разрыв подкладки в носочной части связан с неудовлетворительным сопротивлением материала к многократному трению, т.е. низкой стойкостью к истиранию. В соответствии ГОСТ 19196-93 «Ткани обувные. Общие технические условия», таблица 2 для внутренних деталей обуви должны использоваться ткани, обладающие повышенной стойкостью к истиранию по плоскости. Применение материала для подкладки с низкой стойкостью к истиранию привело к ее разрыву во время эксплуатации. Порок в данной паре обуви производственный, т.к. образовался в результате применения для изготовления внутренних деталей (подкладки) текстильного материала низкого качества (о чем свидетельствует рыхлая, волокнистая структура материала в месте разрыва). Нарушен ГОСТ 28371-89 ОБУВЬ. Определение сортности, п. 4. Нарушен ГОСТ 26165-2003 Обувь детская. Общие технические условия, п. 4. 11.
10. Заключение экспертов:

    В результате проведенного исследования установлено, что при производстве данной пары обуви была нарушена технология изготовления изделия, что и привело к возникновению производственных пороков в ней.

    Порок в обуви в виде повреждения (разрыва) материала верха, возникший из-за применения материала заготовки верха (сетки) с низкими прочностными свойствами, является производственным, критическим. Обувь, имеющая выше перечисленный порок, не соответствует требованиям ГОСТ 28371-89 Обувь. Определение сортности, п.4. Нарушен ГОСТ 26165-2003 Обувь детская. Общие технические условия, п. 4. 11.

    Утолщения в местах соединения деталей с внутренней стороны обуви. Образовался порок в результате нарушения технологии соединения деталей заготовки. В соответствии с ГОСТ 28371-89 п. 4.Обувь. Определение сортности, ГОСТ 26165-2003 Обувь детская. Общие технические условия, п. 4. 11, относятся к производственным критическим, при наличии которых невозможно использовать изделие по назначению.

    Разрушения (разрыва) текстильного материала подкладки в пяточной и носочной части обеих полупар обуви (в месте соприкосновения выступающей пяточной части стопы ноги и больших пальцев ног с материалом подкладки), образовавшегося из-за применения материала для подкладки с низкой стойкостью к истиранию. Нарушен ГОСТ 28371-89 ОБУВЬ. Определение сортности. Нарушен ГОСТ 26165-2003 Обувь детская. Общие технические условия, п. 4. 11.